سياسة الخصوصية

التاريخ: 04 سبتمبر 2024

RIDDARA UAE ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني.

1. بيان الخصوصية للمستهلك

خصوصيتك مهمة لنا وكذلك ثقتك في منتجاتنا وخدماتنا. نريد أن نؤكد لك أن المعلومات التي تشاركها معنا سيتم التعامل معها بعناية. يوضح هذا البيان المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نتعامل معها.

2. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من الأفراد الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني ومنتجاته وخدماته. لا ينطبق ذلك على المعلومات الشخصية التي نحصل عليها بصفتنا كجهة عمل.

3. المعلومات التي يتم جمعها

أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد تتاح لك الفرصة لتزويدنا بمعلوماتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع بعض المعلومات عنك أو عن مركبتك كما هو موضح أدناه.

تشمل أنواع المعلومات التي قد نجمعها، ولكن لا تقتصر على:

- معلومات الاتصال (مثل الاسم، العنوان، المدينة، الدولة، الرمز البريدي، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)

- معلومات المركبة (مثل رقم تعريف المركبة (VIN)، الماركة، الطراز، سنة الصنع، الوكيل البائع، الوكيل الخدمي، تاريخ الشراء أو التأجير وتاريخ الخدمة)

- بيانات أداء المركبة (مثل أداء المحرك وناقل الحركة، ظروف نشر الوسائد الهوائية أو معلومات عن كيفية أداء أنظمة المركبة في حالة الحوادث أو القريبة من الحوادث)

- معلومات ديموغرافية (مثل الفئة العمرية، الحالة الاجتماعية وتكوين الأسرة)

4. أغراض معالجة البيانات الشخصية

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها عنك وعن مركبتك للأغراض التالية:

- لتقديم المنتجات والخدمات

- للحفاظ على العلاقات مع العملاء

- لتقديم الدعم والخدمة للعملاء والمركبات (مثل معلومات الاستدعاء أو خدمة الضمان)

- لتوفير التحديثات والمعلومات المتعلقة بالمنتجات

- لتقييم أداء وسلامة المركبات كما هو موضح في دليل مالك المركبة

- لأغراض البحث المتعلق بالسلامة والمنتجات

- للتحقق من الأهلية لبرامج الحوافز أو شراء المركبات

- لأغراض التسويق

- لتخصيص وتحسين محتوى التواصل

- للامتثال للمتطلبات القانونية

لن نقوم بمشاركة معلوماتك أو معلومات مركبتك مع أطراف ثالثة لاستخدامها المستقل دون إذنك.

5. الأمان

نستخدم التدابير الإدارية والفنية والفيزيائية لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، ولضمان استخدامها وفقاً لهذا البيان.

-ملفات تعريف الارتباط/تقنيات التتبع

نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتذكر تفضيلات المستخدم وزيادة أداء موقعنا وخدماتنا. يتيح لك استخدام ملفات تعريف الارتباط الاحتفاظ بمعلومات حسابك أو معلومات الاتصال على استمارات طلب عرض الأسعار بين الزيارات أو العثور على وكيل قريب منك.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط لتعبئة الحقول في النماذج مثل المدينة أو الدولة أو الرمز البريدي المرتبط بعنوان IP الخاص بك. يمكنك تصحيح هذه المعلومات قبل إرسال أي نموذج أو استفسار، أو يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح أدناه حتى لا يتم جمع المعلومات.

بالمثل، قد نضع إشارات ويب في رسائل البريد الإلكتروني لقياس فعالية حملاتنا البريدية من خلال تحديد الأفراد الذين يفتحون أو يتخذون إجراءات على رسالة بريد إلكتروني، ومتى تم فتح الرسالة، وعدد المرات التي تمت إعادة توجيه الرسالة فيها، ونوع البرمجيات والجهاز ونظام التشغيل والمتصفح المستخدم لتسليم الرسالة وأي URL تم الوصول إليه من خلال رسالتنا.

لتقييم نشاط الموقع وتوفير تجربة مستخدم أفضل، قد نسمح لمقدمي خدماتنا أو شركاء الأعمال بتجميع المعلومات من ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو تقنيات أخرى على مواقعنا الإلكترونية، والتي قد تشمل معلومات عن زيارتك (مثل البيانات الديموغرافية، نوع المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها، الأنشطة التي تم تنفيذها على الصفحة وتاريخ ووقت زيارتك). قد نسمح أيضاً لشركائنا في الإعلانات والتخصيص من الأطراف الثالثة باستخدام هذه المعلومات لتطوير محتوى مخصص وإعلانات مناسبة بناءً على زياراتك لمواقعنا على الإنترنت مع مرور الوقت.

في الوقت الحالي، لا نتعامل مع إشارات "عدم التتبع" من المتصفح. ومع ذلك، يمكنك رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط. يرجى الرجوع إلى تعليمات مساعدة المتصفح لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى وكيفية إدارتها. إذا اخترت رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط، فسيتعين عليك تكرار هذه العملية إذا استخدمت جهاز كمبيوتر آخر أو قمت بتغيير المتصفحات. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

6. التغييرات في بيان الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذا البيان من وقت لآخر. سيتم ذلك من خلال نشر الإضافات أو التعديلات على هذه الصفحة.